Las encuestas on-line son un método práctico para realizar un seguimiento del cliente interno y externo.
la encuesta online es una herramienta que proporciona a los departamentos de Recursos Humanos y Formación una intuitiva herramienta para realizar sus estudios de una forma eficiente, es decir, rápida y económica. Automatice procesos complejos y olvídese del papel.
Conozca mejor las necesidades de sus empleados, averigüe hasta qué punto están motivados y cuál es su grado de satisfacción con la empresa a través de encuestas on-line.
Algunos ejemplos de aspectos a investigar:
Encuesta de clima laboral
Con una encuesta de clima laboral se consigue:
- Conocer mejor las necesidades de los empleados.
- Enviar a los empleados un potente mensaje: que son muy valiosos para la compañía.
- Mejorar la calidad, la productividad y el servicio al cliente.
- Conocer qué aspectos funcionan bien en la empresa y cuáles habría que mejorar.
- Conocer mejor las necesidades de los empleados.
- Enviar a los empleados un potente mensaje: que son muy valiosos para la compañía.
- Mejorar la calidad, la productividad y el servicio al cliente.
- Conocer qué aspectos funcionan bien en la empresa y cuáles habría que mejorar.
Evaluación del desempeño
Con una evaluación del desempeño se consigue:
- Mejorar el desempeño del empleado.
- Identificar lasnecesidades de formación del empleado.
- Tomar decisiones sobre la promoción del empleado.
- Mejorar el desempeño del empleado.
- Identificar lasnecesidades de formación del empleado.
- Tomar decisiones sobre la promoción del empleado.
Evaluación 360º
En este tipo de estudio se evalúa a los empleados desde múltiples perspectivas: Colegas, Directivos, Subordinados, Clientes externos y Clientes internos.
Con una evaluación 360º se consigue:
- Mayor objetividad que la simple evaluación jefe-empleado.
- Aumentar el diálogo en la empresa, lo que influye en la manera de trabajar del empleado día a día.
- Ayudar, desarrollar y dirigir estos empleados en una dirección determinada y hacia un nivel más eficaz y competitivo.
- Acordar acciones de mejora.
- Mejorar la calidad del trabajo: Si el empleado sabe que se le evalúa de nuevo en seis meses o un año, su manera de trabajar será diferente.
Con una evaluación 360º se consigue:
- Mayor objetividad que la simple evaluación jefe-empleado.
- Aumentar el diálogo en la empresa, lo que influye en la manera de trabajar del empleado día a día.
- Ayudar, desarrollar y dirigir estos empleados en una dirección determinada y hacia un nivel más eficaz y competitivo.
- Acordar acciones de mejora.
- Mejorar la calidad del trabajo: Si el empleado sabe que se le evalúa de nuevo en seis meses o un año, su manera de trabajar será diferente.
Evaluación de un candidato
Evalúe la idoneidad de un candidato para un determinado puesto de trabajo dentro de su organización.
Evaluación de un curso de formación
Conozca el interés suscitado por el curso, la utilidad, el incremento de productividad asociada...
si la encuesta a realizar no sobre pasa a 100 personas recomiendo usar http://www.e-encuesta.com/ en su version basica GRATIS, pues la he usado y es muy completa tanto en sus informes como en su facilidad de uso, pero si por casualidad necesitas aplicar la encuesta online a mas de 100 personas recomiendo usar http://www.portaldeencuestas.com/ que te permite aplicar la encuesta de forma ilimitada, u otra opción para aplicar a mas de 100 personas es http://www.micropoll.com/ (solo en ingles).
es de aclara que las paginas expuestas para realizar las encuestas online ya tienen plantillas de RRHH, y de otras áreas administrativas.
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