DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LOS
RECURSOS HUMANOS
¿Cuáles son sus objetivos? ¿Qué importancia tiene en las organizaciones? ¿Qué recursos y actividades lo componen? ¿Qué diferencia existe entre los recursos de la empresa?
Mayntz (1972) ha señalado que el concepto de
organización que abarca entidades sociales tan heterogéneas como un hospital,
una fabrica o una prisión solo puede ser definida en términos mínimos. Tres son
a su juicio los rasgos comunes que las caracterizan. En primer lugar,
constituyen entidades sociales con un número de miembros que pueden ser
precisados y con una diferenciación interna de las funciones que ese miembro
desempeña. Además están orientadas de manera consiente y explicita hacia fines
y objetivos específicos que pueden variar en su compresión de unas
organizaciones a otras. Por ultimo están configuradas racionalmente, al menos
en su intención, en vistas de conseguir los fines y objetivos de su
institución.
Por ende se entiende que las organizaciones son
sistemas diseñados para lograr metas y objetivos. Estas están compuestas por
subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Dando a
lugar a la dirección de los recursos humanos quien ofrece la
orientación y coordinación los recursos disponibles (materiales, humanos,
tecnológicos y financieros). Estas se organizan mediante normas teóricas
y legales que han sido dispuestas para estos propósitos administrativos
enfocados hacia un buen desarrollo tanto para los objetivos individuales y
familiares de los trabajadores como para el desarrollo empresarial (objetivos,
metas, clima laboral, motivación, entre otras).
Es así que los objetivos de la dirección estratégica de
los recursos humanos derivan de los objetivos establecidos por la organización;
y uno de los objetivos compartido por toda empresa es ofrecer una prestación de
servicio o un objeto determinado por medio del buen servicio al cliente. Para
lograr esta meta se debe crear y fomentar dentro de la organización un grupo
multidisciplinaria de personas capacitadas en desarrollar las condiciones
organizacionales que permitan la aplicación legal y teórica en pro de los
derechos de los trabajadores encaminados a los objetivos organizacionales, es
decir personas con habilidades de generar, transformar y mantener un buen clima
laboral, que dispongan de técnicas efectivas para reclutar y seleccionar
empleados, que estén atentos del cumplimiento de las prestaciones sociales de
los empleados, y genere espacios de capacitación / entrenamiento para el
personal de la organización, como también el grupo debe de estar en capacidad
de evaluar a los trabajadores para así determinar su continuación laboral o
despido de la organización, por ultimo el grupo encargado de la administración
de los recursos humanos deberá estar capacitado en temas de salud ocupacional
(higiene, implementos de seguridad, entre otros).
Con lo anterior queda claro que la importancia de la
buena dirección de los recursos humanos es paralela al desarrollo y
sostenibilidad de la empresa tanto en el ámbito legal, social (imagen),
económico y motivacional.
Bibliografía
- MAYNTZ, RENATE (1972). Sociología de la
organización. Madrid: Alianza. Editorial.
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