Metáforas de Morgan
"La metáfora es una figura retórica que consiste en denominar, describir o calificar algo a través de su semejanza o analogía con otra cosa. "
La organización del siglo XXI hace frente a
una creciente complejidad de factores, de manera que los mecanismos de
respuesta ante esta complejidad, van igualmente evolucionando por parte de las
organizaciones, mientras que al mismo tiempo somos capaces de ir
construyendo nuevas metáforas para leer la vida organizacional.
Gareth Morgan plantea que las organizaciones
se distinguen por su forma de procesos internos, el cual por medio de
metáforas da una comprensión de las organizaciones.
-Metáfora de la máquina. Enmarcada en el
mecanicismo de las teorías sociales derivadas de la línea cartesiana, o dentro
del racionalismo que analiza M.Weber, esta metáfora ha sido el punto de
referencia de gran parte de la obra de los "clásicos" de las teorías
del management: desde Fayol y Gulick y Urwick hasta Koont y O'Donnell pasando
por las ideas de un Taylor. Esta metáfora acentúa la dimensión estática, la
estructura formal, surgiere un sistema cerrado a influjos del entorno y
orientado a una racionalidad instrumental dirigida sólo al cumplimiento de
objetivos (incluyendo a la persona como mero "medio" al fin).
- Metáfora organicista. Esta ha influído la
sociología de un Spencer ya en el XIX, o de un T.Parsons en el XX. Pero luego
ha marcado gran parte de las ideas de las escuelas del movimiento humanista en
la ciencia de la organización, y también, a pesar del pretendido grado de
abstracción, las ideas del sistema abierto cibernético en un von Bertalanffy o
en un Boulding, o más recientemente, las ideas sobre "ecología de
poblaciones" de organizaciones. Esta metáfora acentúa, a diferencia de la
mecanicista, la dimensión dinámica, la interacción con un entorno concebida
como metabolismo necesario del sistema, el flujo de cambios continuados.
Recientemente se la enlaza con la metáfora "cultura".
-Metáfora del cerebro. En unión con la
metáfora de la máquina cibernética, se ve la organización como procesador de
información. En March y Simon, Cyert y March etc. está presente esta idea
cuando exponen sus conceptos sobre la racionalidad limitada de los procesos de
decisión en organizaciones.
-Metáfora de la holografía. Apoyándose en la obra,
sobre todo de K. Pribram se considera la holografía como sistema
organizacional, y seconcibe el cerebro como funcionando holográficamente. Esta
metáfora comienza a emplearse para la comprensión de la organización sólo muy
recientemente y unida a los conceptos de sistemas.
-Metáfora de la unidad biológica autónoma. Esta
nueva forma de concebir la organización dentro de las metáforas organicistas,
viene marcada por las nuevas ideas de Maturana/Varela sobre los sistemas de
"autopoiesis". En general se la emplea unida a las ideas de la
segunda cibernética (von Foerster) y permite pasar rápidamente a un estadio de
formalización o abstracción meta-metafórico tal como se ha dado en la teoría de
sistemas sociales de Luhmann.
-Metáfora de la cultura. Considerar una
organización como una cultura o una civilización parcial es algo ya entrevisto
por el mismo Durkheim y luego por Weber o Parsons, pero el empleo de esta
metáfora se intensifica al empezar a estudiarse los paralelos y diferencias
entre los estilos organizativos americano y japonés. Desde mediados de los 70,
el uso de esta metáfora se dispara y se comienza a analizar no sólo culturas
sino subculturas organizativas.
-Metáfora de la política. La organización es
vista ahí como un sistema de gobierno, se analizan estructuras autocráticas o
tecnocráticas, se discuten temas de reparto de poder etc. Esta metáfora abre el
camino al estudio del tema de los intereses en la empresa, el conflicto y el
poder.
MORGN; GARETH, imágenes de la organización.
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